AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
RIWO Commerce GbR | Stand: Juni 2026

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für den Onlineversandhandel
von Schleifmaterialien und Holzprodukten

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§ 1  Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Vertragsverhältnis
zwischen RIWO Commerce GbR, im Folgenden „Verkäufer" genannt, und den
Verbrauchern und Unternehmern, die über unseren Online-Shop
Schleifmaterialien und Holzprodukte erwerben, im Folgenden „Kunde" genannt.
Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen des Kunden
werden nicht anerkannt, es sei denn, der Verkäufer stimmt ihrer Geltung
ausdrücklich schriftlich zu.

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§ 2  Vertragsabschluss

2.1  Die Darstellung der Produkte in unserem Online-Shop stellt kein
rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung
an den Kunden, diese Produkte zu bestellen.

2.2  Durch das Absenden einer Bestellung über den Online-Shop gibt der
Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Produkte ab.
Der Verkäufer wird den Eingang der Bestellung unverzüglich per E-Mail
bestätigen. Diese Bestellbestätigung stellt noch keine Annahme des Angebots
dar.

2.3  Der Vertrag kommt erst zustande, wenn der Verkäufer die Bestellung
des Kunden durch eine gesonderte E-Mail bestätigt oder die bestellten
Produkte versendet.

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§ 3  Preise und Zahlungsbedingungen

3.1  Die angegebenen Preise in unserem Online-Shop sind Endpreise und
enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer sowie etwaige weitere
Preisbestandteile. Zusätzlich anfallende Versandkosten werden dem Kunden
vor Abschluss des Bestellvorgangs deutlich mitgeteilt.

3.2  Der Kunde kann die Zahlung per Kreditkarte, PayPal oder
Banküberweisung vornehmen. Die Zahlung ist unmittelbar mit
Vertragsschluss fällig.

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§ 4  Lieferung und Versand

4.1  Die Lieferung der bestellten Produkte erfolgt an die vom Kunden
angegebene Lieferadresse.

4.2  Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3–5 Werktage, sofern nichts
anderes vereinbart wurde.

4.3  Falls die Lieferung aufgrund unvorhergesehener Umstände verzögert
wird, wird der Kunde unverzüglich darüber informiert.

4.4  Der Versand erfolgt auf Gefahr des Kunden. Die Gefahr geht auf den
Kunden über, sobald die Sendung an die von ihm angegebene Lieferadresse
übergeben wird.

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§ 5  Verpackung, Systembeteiligung und Entsorgung

5.  Alle von RIWO Commerce GbR in Verkehr gebrachten Verkaufs-, Um- und
Transportverpackungen erfüllen die Anforderungen der EU-Verpackungsrichtlinie
94/62/EG sowie die jeweils geltenden nationalen gesetzlichen Vorschriften,
insbesondere des Verpackungsgesetzes (VerpackG). RIWO Commerce GbR ist
gemäß den Vorgaben des Verpackungsgesetzes (VerpackG) bei der Zentrale
Stelle Verpackungsregister im Verpackungsregister LUCID registriert.

    Registrierungsnummer: DE1280921117510

5.1  Soweit gesetzlich erforderlich, ist RIWO Commerce GbR bei der
Zentrale Stelle Verpackungsregister registriert und beteiligt sich an
einem zugelassenen dualen System zur ordnungsgemäßen Rücknahme und
Verwertung von Verpackungen.

5.2  Der Kunde ist verpflichtet, Transportverpackungen sowie sonstige
nicht systembeteiligungspflichtige Verpackungen nach Gebrauch auf eigene
Kosten ordnungsgemäß zu entsorgen oder – sofern vereinbart – an
RIWO Commerce GbR zurückzugeben.

5.3  Sofern der Kunde die gelieferten Waren gewerblich weiterveräußert,
verpflichtet er sich, die gesetzlichen Vorschriften des Verpackungsgesetzes
eigenverantwortlich einzuhalten, insbesondere hinsichtlich Registrierung,
Systembeteiligung und Mengenmeldung.

5.4  Auf Anfrage stellt RIWO Commerce GbR dem Kunden eine
Konformitätserklärung zu den eingesetzten Verpackungen zur Verfügung.

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§ 6  Widerrufsrecht, elektronische Widerrufsfunktion und Rücksendungen

6.1  Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht gemäß §§ 312g,
355 BGB. Die vollständige Widerrufsbelehrung sowie das
Muster-Widerrufsformular sind in der Widerrufsbelehrung enthalten, die
dem Kunden vor Abschluss der Bestellung zur Verfügung gestellt wird und
auf unserer Website unter https://riwo-commerce.com/policies/refund-policy
abrufbar ist. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage.

6.2  Elektronische Widerrufsfunktion (Widerrufsbutton)

Gemäß § 312k BGB i. V. m. EU-Richtlinie 2023/2673 stellt RIWO Commerce
GbR Verbrauchern auf der Website riwo-commerce.com eine elektronische
Widerrufsfunktion zur Verfügung. Der Widerrufsbutton ist unter der
Bezeichnung „Vertrag widerrufen" auf jeder Seite des Online-Shops
zugänglich und zusätzlich direkt unter folgendem Link erreichbar:

    https://riwo-commerce.com/pages/widerruf

Der Widerrufsbutton ermöglicht die elektronische Erklärung des Widerrufs
in einem zweistufigen Verfahren:

    (a) Eingabe der Bestell- und Kontaktdaten des Verbrauchers
    (b) Verbindliche Bestätigung der Widerrufserklärung durch Anklicken
        der Schaltfläche „Widerruf verbindlich absenden"

Nach erfolgreichem Absenden der Widerrufserklärung erhalten Verbraucher
unverzüglich eine Eingangsbestätigung per E-Mail.

Die Nutzung des Widerrufsbuttons setzt keine Registrierung oder Anmeldung
voraus und steht auch Gastbestellern offen. Verbraucher sind nicht
verpflichtet, den Widerrufsbutton zu nutzen; der Widerruf kann weiterhin
auch per E-Mail, Brief oder über das beigefügte Muster-Widerrufsformular
erklärt werden.

Die Angabe eines Widerrufsgrunds ist nicht erforderlich und wird von
RIWO Commerce GbR nicht als Voraussetzung für die Annahme des Widerrufs
verlangt.

Ein Widerruf, der nach Ablauf der gesetzlichen 14-tägigen Widerrufsfrist
eingeht, ist verspätet und kann von RIWO Commerce GbR abgelehnt werden,
sofern keine gesetzlichen Verlängerungsgründe vorliegen.

6.3  Rücksendungen von Schleifmaterialien können aus Gründen der Hygiene
und Sicherheit nur in unbenutztem Zustand akzeptiert werden.

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§ 7  Eigentumsvorbehalt

Die gelieferten Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum
des Verkäufers.

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§ 8  Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen.

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§ 9  Datenschutz

Die Datenschutzpraktiken des Verkäufers sind in der
Datenschutzerklärung erläutert, die auf der Website des Online-Shops
abrufbar ist. Bei Ausübung des Widerrufsrechts über den Widerrufsbutton
werden die übermittelten Daten (Name, E-Mail-Adresse, Bestellnummer,
Warenbezeichnung, Anschrift) ausschließlich zur Bearbeitung des Widerrufs
verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO
(gesetzliche Pflicht nach § 312k BGB).

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§ 10  Haftungsbeschränkung

Der Verkäufer haftet nur für Schäden, die auf Vorsatz oder grober
Fahrlässigkeit beruhen. Die Haftung für leicht fahrlässige Verletzung
wesentlicher Vertragspflichten oder von Leben, Körper oder Gesundheit
bleibt unberührt.

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§ 11  Zoll, Ausfuhr und Drittlandslieferungen

11.1  Bei Lieferungen in Staaten außerhalb der Europäischen Union
(Drittländer) können zusätzliche Kosten, insbesondere Zölle, Steuern,
Abgaben sowie Gebühren für Zollabfertigung und Dienstleister (z. B.
Speditionen oder Paketdienste), anfallen. Diese sind vom Käufer zu
tragen, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

11.2  Die Ausfuhr erfolgt – abhängig vom Bestimmungsland sowie den
jeweils geltenden zoll-, außenwirtschafts- und exportkontrollrechtlichen
Vorschriften und Wertgrenzen – gegebenenfalls im Rahmen einer
elektronischen Ausfuhranmeldung (ATLAS) oder vergleichbarer Verfahren.
Der Verkäufer ist berechtigt, sämtliche hierfür erforderlichen Daten zu
erheben, zu verarbeiten und an die zuständigen Behörden sowie beauftragte
Dritte (insbesondere Spediteure und Zollagenten) zu übermitteln.

11.3  Der Käufer ist verpflichtet, alle für die Ausfuhr und ggf. Einfuhr
erforderlichen Angaben, Unterlagen und Nachweise (z. B. zur Endverwendung,
zum Endempfänger oder zu besonderen Genehmigungspflichten) vollständig,
richtig und rechtzeitig bereitzustellen. Kommt der Käufer dieser
Mitwirkungspflicht nicht nach, ist der Verkäufer berechtigt, die Lieferung
zurückzuhalten oder vom Vertrag zurückzutreten.

11.4  Der Verkäufer übernimmt keine Haftung für Verzögerungen, zusätzliche
Kosten oder sonstige Nachteile, die durch Zollprüfungen,
Einfuhrbestimmungen des Bestimmungslandes oder Maßnahmen von Behörden
entstehen.

11.5  Sofern nicht ausdrücklich schriftlich anders vereinbart, erfolgt die
Lieferung in Drittländer unverzollt und unversteuert (EXW, DAP bzw. FCA
gemäß Incoterms® in der jeweils gültigen Fassung).

11.6  Der Käufer ist für die Einhaltung der jeweils geltenden
Einfuhrvorschriften des Bestimmungslandes verantwortlich.

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§ 12  Schlussbestimmungen

12.1  Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss
des UN-Kaufrechts (CISG).

12.2  Sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen
Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, ist Gerichtsstand
für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen dem Kunden und
dem Verkäufer der Sitz des Verkäufers.

12.3  Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden,
bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

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Informationspflichten nach dem Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG)

Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor
einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.